Collection Dolce Riposo

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Questions Fréquemment Posées

Que comprend le set de draps ?

Le contenu peut varier en fonction du modèle choisi. Dans la description de chaque produit, vous trouverez la liste précise des pièces incluses et leurs dimensions.

Comment puis-je choisir la bonne taille ?

Sur la page de chaque produit, vous trouverez les dimensions complètes pour les lits simples, doubles (une place et demie) et king size. Nous vous conseillons de les comparer avec les dimensions de votre matelas avant l'achat.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Votre commande sera préparée avec soin et expédiée le jour ouvrable suivant l'achat. Dès qu'elle sera confiée au transporteur, vous recevrez une confirmation avec le code de suivi.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison a lieu généralement dans les 24 à 48 heures ouvrées après expédition. Dans certaines localités ou pendant les périodes de forte demande, quelques jours supplémentaires peuvent être nécessaires.

Comment puis-je effectuer un échange ou un retour ?

Vous avez jusqu'à 30 jours à compter de la livraison pour demander un échange ou un retour. Il vous suffira de contacter notre service client : nous vous répondrons dans les plus brefs délais en vous fournissant toutes les informations nécessaires.

Quel est le prix de l'expédition ?

La livraison dans toute l'Italie coûte 4,90 €. Pour les commandes de plus de 19,90 €, la livraison est gratuite.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Après l'expédition, vous recevrez un e-mail avec le code de suivi et le lien pour suivre votre commande jusqu'à la livraison.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez payer en utilisant les méthodes disponibles lors du paiement. Toutes les transactions sont traitées via des systèmes sécurisés et protégés.